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The benefits of building a customer-centric bank with purpose
Banks are being forced to rethink their raison d'être these days. It’s no longer enough to exist for the sole purpose of turning a profit. With a powerful purpose, banks can reconnect with the community they serve and rediscover the… -
Kultur verändern: Wie sieht digitale Kultur aus?
Eine digitale Organisation zu sein bedeutet mehr als nur digitale Produkte, Dienstleistungen und Kundeninteraktionen. Es bedeutet, dass die Kernbereiche nun technologisch gesteuert werden, so dass sich auch die Stellenbeschreibungen für di… -
In die digitale Transformation investieren? Wie wäre es mit der Transformation der Kultur?
Eine Investition in die digitale Transformation kann wie eine Reise voller Hoffnungen und Ängste sein. Neue Initiativen sind immer aufregend, sei es die Entwicklung einer internen Anwendung oder der Einsatz eines neuen Analysetools. Und mi… -
Das digitale Grenzgebiet: Haben wir die Senioren zurückgelassen?
Während die Generationen X und Y (Jahrgänge zwischen Anfang der 1960er bis in die frühen 2000er) die neueste Banking-Technologie problemlos in ihr tägliches Leben integrieren, ist dies für viele Senioren nicht der Fall.…
Aufnahmen Webinare
Taking conversations to the next level: Unblu’s Roadmap to Conversational Banking
Aufnahmen Wednesday 12 December 2018 15:00 - 16:00 CET Mehr Webinare-
Whitepaper
Beyond Bots: Real Conversations for a Meaningful Customer Experience
Customers want convenience and practicality, but they also want personal interaction. They want to ask questions and they want the expertise of a trusted advisor. Quite simply, they want to talk to a real person.
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Fact Sheet
The Role of the Financial Advisor
Clients have made it clear: they want banks to guide them in their future decisions and provide personalised, meaningful advice. These growing customer expectations are happening against a backdrop of sweeping changes in regulations.
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Fact Sheet
Unblu 5 Product Guide
Find out how the Unblu suite bridges the real world-virtual divide, empowering you to be where your customers are. Learn how the suite unpacks a domino effect of improvements for both your customer’s experience and for your bottom line.
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Infographic
Unblu Suite: Advisory Use Case
Discover how banks can keep customer conversations open, interesting and relevant.