May 15, 2024
¿Tienen un lugar los asesores financieros con IA en el futuro del asesoramiento?
Los asesores financieros con IA están de moda, pero ¿cuáles son sus límites y cómo deben responder las firmas de gestión patrimonial?
May 2, 2024
Unblu lleva Unblu Spark a IBM Cloud for Financial Services
Unblu lleva Unblu Spark a IBM Cloud for Financial Services y ayuda a las empresas a mantener conversaciones significativas con sus clientes.
April 2, 2024
Recepciones digitales: la tecnología para ampliar la red de sucursales
Descubre cómo las recepciones digitales están transformando las sucursales de la banca minorista y aumentan la eficiencia y la satisfacción del cliente.
February 14, 2024
Evitar las consecuencias en la atención al cliente durante una migración de e-banking
Una atención al cliente sólida ayudará a que un proyecto de migración de e-banking salga bien y protegerá la reputación del banco si algo falla.
December 12, 2023
How should Swiss banks respond to the SBA’s “Memorandum of Understanding”?
With the SBA’s “Memorandum of Understanding” that promises to introduce multibanking to Switzerland, banks based in the country need to take action.
November 2, 2023
Secure messaging: The key to wealth management client engagement
Client engagement is one of the principal markers of success in a wealth management context. But how do you increase client-advisor contact?
May 22, 2023
Reinventar el papel del asesor financiero (con un caso real)
Lograr la implicación del cliente del asesor financiero es más difícil que nunca y exige replantear por completo la naturaleza del puesto.
December 20, 2022
How Co-Browsing helps the investor – and the advisor
High-touch Co-Browsing software enhances the relationship between investors and advisors at every stage of the client journey.
December 13, 2022
Is digital transformation within banks’ control?
Despite the undeniable need to innovate, some banks and financial institutions are still lagging behind. Is digital transformation within banks’ control?
November 17, 2022
9 tendencias de chatbots que están transformando la banca digital
La tecnología de chatbots puede transformar el sector de los servicios financieros, siempre que se aproveche bien. Esto es lo que podemos aprender de las tendencias.
October 11, 2022
El chat online: qué es y por qué es importante en la banca
El chat online mejora la atención al cliente con tecnología potente y construye mejores relaciones con tus clientes en un entorno de comunicación seguro.
April 5, 2022
Fusing tech-powered CX with trust in financial services: Insights from the latest Unblu/FTAdviser webinar
As customer expectations continue to soar in financial services, it is digital disruptors who are leading the way.
The 3 essential decisions you must make to launch a successful chat program
