La plataforma de interacción digital creada para la banca
Asesoramiento experto para construir relaciones de confianza.
Mejora la comunicación
Conversaciones fluidas y seguras, desde cualquier lugar.
Mensajería asíncrona
Fomenta relaciones duraderas con mensajería segura y regulada: pon a tus asesores a un solo mensaje de distancia cuando el cliente más los necesita.
Asesoramiento cara a cara
Atención cara a cara en alta definición: transforma gestiones digitales en asesoramiento cercano, personal y humano.
Asistencia en tiempo real
Acompaña a tus clientes en el momento decisivo: apoyo inmediato y personalizado exactamente cuando lo necesitan en sus canales digitales.
Sucursales híbridas
Permite que los clientes en oficina accedan al instante y de forma remota al asesor financiero que necesitan.
Promueve la colaboración
Resuelve dudas, revisa documentos y acompaña a tus clientes en tiempo real.
Asistencia visual en tiempo real y 100 % segura
Comparte pantalla con tus clientes dentro de tu web o portal y guíalos en directo para resolver cualquier trámite o formulario sin fricción
Guía a tus clientes sin que salgan de la app bancaria
Asistencia experta en pantalla directamente en tu app móvil: acompaña a tus clientes en operaciones y gestiones avanzadas en tiempo real y sin fricciones.
Revisa documentos complejos junto al cliente
Revisa, edita y explica documentos financieros complejos en tiempo real para generar confianza y acelerar la firma.
Navega por la web junto al cliente
Asistencia visual en cualquier sitio web: guía a tus clientes por plataformas de terceros y portales externos en una sesión de navegación compartida y regulada.
Aumenta la eficiencia
Maximiza el valor de cada interacción
Foco en el cliente
Olvídate de tomar notas, la IA transcribe y resume cada interacción automáticamente para que tus asesores se concentren en lo que de verdad importa.
Atención multilingüe
Subtítulos y traducción en tiempo real para atender a cualquier cliente en su idioma con total precisión y confianza.
Asistentes para agentes
Sugerencias automáticas y contextualizadas para que tus asesores y agentes brinden información experta al instante.
Ayuda a la redacción
Asegura mensajes claros, profesionales y alineados con el tono de tu entidad gracias a la asistencia de escritura en tiempo real.
Controla el flujo de la conversación
Asigna, prioriza y resuelve interacciones en tiempo real con ayuda de la IA.
Automatiza procesos y trámites complejos
Diseña flujos de que guían al cliente paso a paso y facilitan un traspaso fluido al asesor cuando se requiere intervención humana.
Aumenta la calidad de las interacciones con datos
Usa datos de sesión, conversaciones pasadas, o historial del cliente para ofrecer el mejor servicio.
El especialista adecuado, al instante
Reconoce la intención del cliente de forma automática para que el Agente IA resuelva la consulta al momento o la derive directamente al departamento adecuado.
Integración abierta con cualquier LLM
Conecta la IA generativa que elijas (en la nube o on-premise) con los flujos de asesoramiento y mensajería de tu entidad, con total seguridad y cumplimiento normativo.
El poder de las alianzas
Conecta con las herramientas que ya usas
Casos de éxito
Tatra banka logró un NPS de 94 con el soporte de banca móvil
Prohibir WhatsApp es una misión imposible
La eficiencia influye en la rentabilidad
para mejorar su éxito de venta cruzada en un 64 %.
