BANCA CONVERSACIONAL
entidades financieras del mundo
Una capa conversacional que conecta a bancos,
gestoras de patrimonio y sus clientes
Innovación que da valor a cada conversación digital
Unblu nació en 2008 en Basilea (Suiza) con una convicción sencilla: el futuro de la banca no es ni totalmente automatizado ni puramente humano. Es ambas cosas – entrelazadas mediante conversaciones seguras y con sentido.
Hoy, como parte de Swiss Post Group, seguimos ampliando los límites de la IA, la colaboración en tiempo real y la interacción conversacional – para que los bancos atiendan a sus clientes como estos esperan: al instante, de forma personal y segura.
Conversaciones con IA
Asistentes inteligentes, enrutamiento contextual y asesores asistidos por IA – todo ajustado a los workflows financieros regulados.
Colaboración en tiempo real
Co-Browsing seguro, Document Collaboration y Video & Voice – diseñados específicamente para asesores y agentes de soporte.
Cumplimiento normativo desde el diseño
Cada función responde a los requisitos normativos, de auditoría y de soberanía del dato más estrictos de la banca.
A medida para los servicios financieros
No nos limitamos a probar suerte en las finanzas: es el único sector al que servimos. Cada decisión de producto, integración y certificación responde a lo que necesitan banca minorista, gestoras de patrimonio y aseguradoras para prosperar en un mundo regulado y centrado en el cliente.
Banca minorista y
banca digital
Convierte los canales de autoservicio en experiencias de confianza y con contacto humano con Live Chat, Video & Voice, Co-Browsing y chatbots de IA integrados directamente en tu plataforma de banca digital.
Banca privada y
gestión de patrimonios
Ofrece a los asesores personales herramientas colaborativas seguras para un asesoramiento muy personalizado y conforme a gran escala – con audit trails completos.
Banca
corporativa
Reúne a clientes corporativos, asesores personales y especialistas de producto en una única conversación segura con Co-Browsing, Video & Voice y Document Collaboration.
Preintegrado con los sistemas bancarios que ya utilizas
Unblu es la única plataforma conversacional con implementaciones de referencia en los principales ecosistemas de core banking, de banca digital y de proveedores cloud.
Ofrece una interacción con el cliente fluida, conforme a la normativa y contextualizada, directamente en las interfaces web y móvil de Avaloq
Unblu sustituye el correo electrónico, los SMS y el teléfono por mensajería segura y conforme a la normativa, vídeo e intercambio de documentos integrados de forma nativa en Wove Advisor y Wove Investor.
Ofrece conversaciones conformes a la normativa y orientadas al asesoramiento entre asesores y clientes, totalmente integradas en Broadridge Advisor Workstation, con mensajería segura que sustituye al correo electrónico y los SMS.
Unblu se integra en Temenos Digital, Temenos Wealth y Temenos Journey Manager – para que los clientes puedan hablar con un banquero, RM o asesor real sin salir del canal.
Elegido por las marcas financieras
más fiables del mundo
Más de 170 de los principales bancos y gestoras de patrimonio del mundo
confían en Unblu.
A día de hoy contamos con más de 350 asesores remotos de dedicación exclusiva; a finales del próximo año superaremos los 500 y, en 2027, nuestro plan es llegar a 600 personas que interactuarán en remoto con sus clientes a través de la plataforma de Unblu.
Fue realmente increíble. Me gusta decir que 20 de cada 20 banqueros nos recomiendan.
Unblu Secure Messenger nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes una experiencia 100 % premium. Unblu es un punto de inflexión.
Certificados según los estándares que los bancos se exigen
Experiencia global, impacto regional
Un equipo directivo forjado por décadas de experiencia en servicios financieros, SaaS empresarial e ingeniería digital segura.
& Founder
Technology Officer
Presencia local en cinco continentes
Con sede central en Basilea y equipos en Europa y Norteamérica, estamos cerca de las entidades financieras a las que servimos, estén donde estén.
