Wir ermöglichen Banken Ihre Kunden online genau so wie in der Filiale zu bedienen
Mehr als 80 Banken und Finanzinstitute vertrauen uns schon heute
Mit unserer Live Collaboration Suite können Sie virtuelle Kundenerlebnisse auf dem Niveau einer persönlichen Begegnung erzeugen
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Neukundenakquise und On-Boarding in einem durchgehenden Prozess
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Erhöhtes Umsatzpotential durch direkte Kundenansprache
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Hochstehende Kundenberatung ohne in die Filiale zu gehen
Wir haben die Zeitdauer von Kundenanrufen um mindestens 50% reduziert!
Antonio De Lemos
Head of Competence Center and Electronic Channels – Zürcher Kantonalbank
Funktionen, mit denen Sie Ihr online Angebot vom Wettbewerb differenzieren
Bieten Sie einen hervorragenden Dienst am Kunden
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Live View Chat
Chat im Seitenkontext des Kunden
Sehen Sie die gleichen Inhalte wie Ihre Kunde während eines Live Chats.
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Co-Browsing
Führen Sie Ihren Kunden durch Webinhalte
Zwei oder mehr Teilnehmer können durch Websites oder Dokumente gemeinsam navigieren.
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Video Chat
Begegnen Sie Ihrem Kunden visuell
Ihre Kunden können Sie sehen und so eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen.
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Document Sharing
Besprechen und teilen Sie Dokumente
Bearbeiten Sie komplexe Formulare und Dokumentationen gemeinsam.
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Chat
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Beantworten Sie einfache Fragen direkt und in Echtzeit.
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Admin Desk
Machen Sie sich das System zu eigen
Konfigurieren Sie das System entlang Ihrer Business Prozesse um Maximalen Nutzen zu generieren.
Innovative Finanzdienstleister vertrauen uns
Über 80 Banken haben unblu in Ihre Systemlandschaft integriert.
Mit der Einführung von unblu heben wir die Serviceerwartungen im Retail Banking Bereich auf ein neues Niveau.
Stefano Pambianchi, Partner, Iriscube Reply