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Jederzeit und Überall.

Chancen nutzen.

Wir helfen Finanzdienstleistern, Ihren Kunden ein persönliches Online-Erlebnis zu bieten

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Bleiben Sie mit Ihren Kunden durch ein natürliches und kontinuierliches Gespräch in Kontakt.

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Sprechen

Ersparen Sie Ihren Kunden den Weg zur Filiale, ohne dass der menschliche Kontakt verloren geht.

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Zusammenarbeiten

Machen Sie das Browsen per Selbstbedienung zu einem sinnvollen Erlebnis.

Zusammenarbeiten auf ganz neuem Niveau

Bessere Zusammenarbeit. Mehr Umsatz. Geringere Kosten.

Ein Berater für die Hosentasche Ihres Kunden

Ein Berater für die Hosentasche Ihres Kunden

Die Plattform von Unblu besteht aus einer Reihe digitaler Produkte, die Berater in die Lage versetzen, personalisierte, flexible und effiziente digitale Beratung anzubieten. Unsere Lösung ist für Vermögensberater und Mitarbeitende konzipiert, die sich um das Wohlergehen Ihrer Kunden kümmern.

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Sichere und sinnvolle Online-Meetings

Sichere und sinnvolle Online-Meetings

Sicherheit hat im Finanzwesen oberste Priorität. Und Dienste wie die, die wir privat oder für die interne Zusammenarbeit nutzen, sind zwar bequem, aber nicht zuverlässig genug, um persönliche Daten zu schützen. Unblu bietet eine bewährte Lösung, die die Anforderungen von Finanzdienstleistern erfüllt. 

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Eine Plattform, die Ihren digitalen Kundenservice auf die nächste Ebene hebt

Eine Plattform, die Ihren digitalen Kundenservice auf die nächste Ebene hebt

Die Produktplattform von Unblu kann die Customer Journey transformieren, indem sie Beratungs-, Sales- und Support-Teams in die Lage versetzt, ein personalisierteres, effizienteres und flexibleres Erlebnis zu bieten, das die Kundenzufriedenheit steigert und den Umsatz erhöht.

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Mit der Conversational Platform von Unblu können wir unseren Kunden eine Möglichkeit bieten, ihre Mitglieder bei jedem Schritt ihrer digitalen Reise zu unterstützen und zu begleiten.

Dean Rathwell, General Manager, Digital Banking

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Nutzerorientierte Erlebnisse

Celero, ein führender Anbieter von digitalen Technologie- und Integrationslösungen für Kreditgenossenschaften und Finanzinstitute in ganz Kanada, hat sich für die Conversational Platform von Unblu entschieden, um seinen Kunden die Möglichkeit zu geben, über digitale Kanäle mitgliederorientierte Erlebnisse zu bieten, die genauso ansprechend sind wie die in den Filialen der Kreditgenossenschaft.

Manchmal haben Kunden Fragen, bei denen sie sich nicht ganz sicher sind, wie sie sie formulieren sollen. Deshalb bieten wir Co-Browsing an.

Chris Einsele, Head Client Advisor Channels at UBS

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Zusammenarbeit

Während einer Co-Browsing-Sitzung telefoniert Ihr Kundenberater mit Ihnen und kann einen kurzen Blick auf das werfen, was Sie im E-Banking sehen können. Er kann dann mit Ihnen neue Anlageideen und die neuesten Research-Informationen besprechen oder Ihr Portfoliowachstum direkt optimieren.

Das Co-Browsing von Unblu ist ein wichtiger Bestandteil unserer digitalen Bankinitiativen und hat es uns ermöglicht, einen unübertroffenen Kundensupport anzubieten.
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Menschliche Note

Durch den Einsatz von Unblu's Co-Browsing hat die Bank eine menschliche Note in die digitalen Kanäle gebracht und eine Selbstbedienungsinteraktion in einen persönlichen Austausch und das Potenzial für zusätzliche Einnahmen verwandelt.

Dank Unblu können wir unsere Kunden noch besser, schneller und einfacher unterstützen. Außerdem überwinden wir aktuelle Barrieren und schaffen auch digital eine menschliche Interaktion.

Pierangelo Campopiano, CEO of Smile

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Besser, schneller, leichter

Smile hat die Technologie von Unblu in kürzester Zeit auf seiner Website und der Smile-App integriert. Dort bietet der Online-Versicherer seinen Kunden eine Vielzahl von digitalen Versicherungslösungen an.

Video-Banking ist eine weitere Marktneuheit für QIB, die die Online- und Offline-Welt miteinander verbindet und unser digitales Kundenerlebnis auf ein neues Niveau hebt.

D. Anand, QIB’s General Manager – Personal Banking Group

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Kundenerfahrung

Mit Unblu's Video & Voice, Chat und Mobile Co-Browsing Fähigkeiten, die der QIB Mobile App hinzugefügt wurden, können Kunden von einem Video Banking Service profitieren.

Das ultimative Kundenerlebnis beginnt mit der Schaffung echter persönlicher Beziehungen

Die Features von Unblu bringen Gespräche auf eine neue Engagement-Ebene. Der Kunde wählt mit einem Klick, wie er interagieren möchte, und kann die Kanäle wechseln, wenn es für ihn passend ist.

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Entdecken und lernen

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