Interaction Management Hub
Kollaboration dokumentieren
Video und Voice
Konversationsfähige KI
Co-Browsing
Unblu Branch
Sicherer Messenger
Co-Apping
Unblu Cast
Digitale Kundenbeziehungen neu erfinden
Entdecken Sie unsere innovative Mischung aus KI-Funktionen, digitalen Tools und Filiallösungen für ein umfassendes Kundenerlebnis
Entdecken Sie die Konversationslösungen von Unblu
Die umfassendste Produktpalette für die Finanzbranche im Bereich des Kundendialogs
Wie können wir Ihre Teams unterstützen?
Kundenservice
Digitaler Vertrieb
VermögensverwaltungHauptfunktionen
Durchsuchen Sie die vollständige Liste der Funktionen und Produkte von Unblu in Ihrem eigenen Tempo.
Warum sollte man konversationelle Technologien einsetzen?
Verbesserter CSAT
4.7/5
Durchschnittliche Zufriedenheitsbewertung der Kunden nach einer Co-Browsing-Sitzung
Mehr erfahren-
Durch die Integration von Live-Chat und Co-Browsing sind wir in der Lage, einen effizienteren und qualitativ hochwertigeren Service zu bieten. Indem wir diese digitalen Kanäle zusätzlich zu den physischen zur Verfügung stellen, bringen wir unsere Nähe zu den Kunden zum Ausdruck.
-
Ich war sehr beeindruckt von Unblu als Anbieter bei dieser Implementierung. Es war ein sehr geradliniger, organisierter Prozess. Ehrlich gesagt, war das gesamte Team fantastisch.
-
Ich war sehr beeindruckt von Unblu als Anbieter bei dieser Implementierung. Es war ein sehr geradliniger, organisierter Prozess. Ehrlich gesagt, war das gesamte Team fantastisch.
-
Mit Co-Browsing werden die Mitglieder befähigt. Sie werden auf eine bequeme Art und Weise unterrichtet. Von einer Frustration zu einer Goldstern-Erfahrung.
Durch die Integration von Live-Chat und Co-Browsing sind wir in der Lage, einen effizienteren und qualitativ hochwertigeren Service zu bieten. Indem wir diese digitalen Kanäle zusätzlich zu den physischen zur Verfügung stellen, bringen wir unsere Nähe zu den Kunden zum Ausdruck.
Ich war sehr beeindruckt von Unblu als Anbieter bei dieser Implementierung. Es war ein sehr geradliniger, organisierter Prozess. Ehrlich gesagt, war das gesamte Team fantastisch.
Ich war sehr beeindruckt von Unblu als Anbieter bei dieser Implementierung. Es war ein sehr geradliniger, organisierter Prozess. Ehrlich gesagt, war das gesamte Team fantastisch.
Mit Co-Browsing werden die Mitglieder befähigt. Sie werden auf eine bequeme Art und Weise unterrichtet. Von einer Frustration zu einer Goldstern-Erfahrung.
Garantierte Sicherheit und Compliance
Sichere Authentifizierung
Stellen Sie die Benutzerauthentifizierung sicher, indem Sie die aktuellen KYC-Sicherheitsprotokolle Ihres Finanzunternehmens wie Passwörter oder biometrische Daten nutzen.
Native Anruflösung
Behalten Sie die volle Datenkontrolle, ohne dass die Daten von Dritten für alle Elemente von Sprach- und Videoanrufen verarbeitet werden.
Flexible Aufzeichnungsoptionen
Alle Interaktionen – ob Texte, Anrufe oder darüber hinaus – werden aufgezeichnet und gespeichert, um den Branchenvorschriften zu entsprechen.
Standards für die Datensicherheit
Zum Schutz der Privatsphäre der Kunden und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften werden Daten sicher gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben.
Cloud oder On-Premise
Ob On-Premise oder in der Unblu Financial Cloud, Sie können den Ort des Datenhostings wählen und bleiben dabei mit den höchsten Sicherheitsstandards konform.
Schutz vor Datenlecks (DLP)
Fangen Sie sensible Daten wie Kreditkartennummern ab, um ihre Weitergabe zu verhindern – oder integrieren Sie sie in Ihre bestehende DLP-Lösung.
