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Jederzeit und Überall.

Chancen nutzen.

Wir helfen Finanzdienstleistern, Ihren Kunden ein persönliches Online-Erlebnis zu bieten

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Bleiben Sie mit Ihren Kunden durch ein natürliches und kontinuierliches Gespräch in Kontakt.

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Sprechen

Ersparen Sie Ihren Kunden den Weg zur Filiale, ohne dass der menschliche Kontakt verloren geht.

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Zusammenarbeiten

Machen Sie das Browsen per Selbstbedienung zu einem sinnvollen Erlebnis.

Zusammenarbeiten auf ganz neuem Niveau

Bessere Zusammenarbeit. Mehr Umsatz. Geringere Kosten.

Ein Berater für die Hosentasche Ihres Kunden

Ein Berater für die Hosentasche Ihres Kunden

Die Plattform von Unblu besteht aus einer Reihe digitaler Produkte, die Berater in die Lage versetzen, personalisierte, flexible und effiziente digitale Beratung anzubieten. Unsere Lösung ist für Vermögensberater und Mitarbeitende konzipiert, die sich um das Wohlergehen Ihrer Kunden kümmern.

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Sichere und sinnvolle Online-Meetings

Sichere und sinnvolle Online-Meetings

Sicherheit hat im Finanzwesen oberste Priorität. Und Dienste wie die, die wir privat oder für die interne Zusammenarbeit nutzen, sind zwar bequem, aber nicht zuverlässig genug, um persönliche Daten zu schützen. Unblu bietet eine bewährte Lösung, die die Anforderungen von Finanzdienstleistern erfüllt. 

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Eine Plattform, die Ihren digitalen Kundenservice auf die nächste Ebene hebt

Eine Plattform, die Ihren digitalen Kundenservice auf die nächste Ebene hebt

Die Produktplattform von Unblu kann die Customer Journey transformieren, indem sie Beratungs-, Sales- und Support-Teams in die Lage versetzt, ein personalisierteres, effizienteres und flexibleres Erlebnis zu bieten, das die Kundenzufriedenheit steigert und den Umsatz erhöht.

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Mit der Conversational Platform von Unblu können wir unseren Kunden eine Möglichkeit bieten, ihre Mitglieder bei jedem Schritt ihrer digitalen Reise zu unterstützen und zu begleiten.

Dean Rathwell, General Manager, Digital Banking

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Nutzerorientierte Erlebnisse

Celero, a leading provider of digital technology and integration solutions to credit unions and financial institutions across Canada, has chosen Unblu’s Conversational Platform to enable their credit union clients to deliver member-centric experiences via digital channels that are as equally engaging as those within the credit union branch.

Manchmal haben Kunden Fragen, bei denen sie sich nicht ganz sicher sind, wie sie sie formulieren sollen. Deshalb bieten wir Co-Browsing an.

Chris Einsele, Head Client Advisor Channels at UBS

Mehr auf der Website von UBS

Zusammenarbeit

Während einer Co-Browsing-Sitzung telefoniert Ihr Kundenberater mit Ihnen und kann einen kurzen Blick auf das werfen, was Sie im E-Banking sehen können. Er kann dann mit Ihnen neue Anlageideen und die neuesten Research-Informationen besprechen oder Ihr Portfoliowachstum direkt optimieren.

As a key part of our digital banking initiatives, Unblu’s co-browsing has enabled us to provide unrivalled customer support.
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Menschliche Note

Using Unblu ’s Co-Browsing, the bank introduced the human touch to digital channels, turning a self-service interaction into a personal exchange and the potential for additional revenue.

Dank Unblu können wir unsere Kunden noch besser, schneller und einfacher unterstützen. Außerdem überwinden wir aktuelle Barrieren und schaffen auch digital eine menschliche Interaktion.

Pierangelo Campopiano, CEO of Smile

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Besser, schneller, leichter

Smile hat die Technologie von Unblu in kürzester Zeit auf seiner Website und der Smile-App integriert. Dort bietet der Online-Versicherer seinen Kunden eine Vielzahl von digitalen Versicherungslösungen an.

Video-Banking ist eine weitere Marktneuheit für QIB, die die Online- und Offline-Welt miteinander verbindet und unser digitales Kundenerlebnis auf ein neues Niveau hebt.

D. Anand, QIB’s General Manager – Personal Banking Group

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Kundenerfahrung

With Unblu’ Video & Voice, Chat and Mobile Co-browsing capabilities added to QIB mobile App, clients will be able to benefit from a Video Banking service.

Das ultimative Kundenerlebnis beginnt mit der Schaffung echter persönlicher Beziehungen

Die Features von Unblu bringen Gespräche auf eine neue Engagement-Ebene. Der Kunde wählt mit einem Klick, wie er interagieren möchte, und kann die Kanäle wechseln, wenn es für ihn passend ist.

Entdecken Sie, warum uns mehr als 160 Finanzinstitute vertrauen

Entdecken und lernen

  1. Live Chat and Co-Browsing introduced on the ZVV website to support travelers

    Live Chat and Co-Browsing introduced on the ZVV website to support travelers

    Unblu has partnered with the Zurich Transport Network to enhance the customer service experience on their website with Live Chat and embedded Co-Browsing.

  2. Unblu achieved SOC 2 Type 2 compliance

    Unblu achieved SOC 2 Type 2 compliance

    Following an independent audit, Unblu’s Conversational Engagement Platform achieves SOC 2 Type 2 Compliance, the most up-to-date information security certification available.

  3. Unblu announces partnership with digital Innovator Clinc AI

    Unblu announces partnership with digital Innovator Clinc AI

    Unblu partners with US-based company Clinc to deliver groundbreaking, AI-driven digital solutions for banks and credit unions.

  4. Unblu acquires adiacom, a Swiss-based SaaS provider specialized in video and remote advice solutions for highly regulated industries

    Unblu acquires adiacom, a Swiss-based SaaS provider specialized in video and remote advice solutions for highly regulated industries

    Unblu has announced the acquisition of the Swiss-based SaaS provider adiacom. Based in Aarau, adiacom is highly specialized in developing and implementing video and remote advice solutions for highly regulated sectors such as banking, insurance and government.

Mehr Neues
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    Zentrale Features einer digitalen Plattform für das Private Banking der nächsten Generation

    Die digitale Innovation hat die Regeln der Kundenbeziehung neu geschrieben. Das können digitale Private-Banking-Plattformen tun, um der Zeit voraus zu sein
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    Wie eine alternative Kundensegmentierung relevantere digitale Bankerlebnisse schaffen kann

    So können die 4 Forrester-Kundenprofile Ihnen helfen, das finanzielle Wohlergehen Ihrer Kunden besser zu verstehen und ein positiveres und persönlicheres digitales Erlebnis zu bieten.
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    Aber warum brauchen Sie ein automatisiertes Terminvereinbarungstool wie Calenso?

    Die Partnerschaft zwischen Calenso und Unblu verbessert den Prozess der Planung und Durchführung von Online-Meetings erheblich. Aber warum brauchen Sie ein automatisiertes Terminvereinbarungstool wie Calenso?
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    Innovative digitale Erlebnisse, die die Finanzlandschaft verändern

    Wie die Serviceerbringung in der Bankenbranche durch neue Anbieter, die bahnbrechende digitale Erlebnisse bieten, radikal verändert wird.
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