Damit jedes Kundengespräch zählt
Die Unblu Software vereint neueste Technologie und bestmögliche menschliche Beratung. Für wertvolle
Kundengespräche.
Das ultimative Kundenerlebnis beginnt mit der Schaffung echter persönlicher Beziehungen
Die Features von Unblu bringen Gespräche auf eine neue Engagement-Ebene. Der Kunde wählt mit einem Klick, wie er interagieren möchte, und kann die Kanäle wechseln, wenn es für ihn passend ist.
Support mit Live-Chat
Zusammenarbeit und schnelle Hilfe für Kunden dank Live-Chat
Verbindung mit Secure Messaging
Halten Sie Ihre Kunden mit sicheren In-App-Nachrichten auf dem Laufenden
Sehen Sie den Browser Ihres Kunden in Echtzeit
Sehen und interagieren Sie mit dem Bildschirm Ihres Kunden - kein Download erforderlich
Nutzen Sie Video- und Sprachanrufe
Eine schnelle, kostengünstige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten
Sie können zeichnen und hervorheben
Elemente auf der Besucher-Webseite hervorheben - alles in Echtzeit.
Dokumente gemeinsam betrachten
Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie Kunden durch Produkte führen
Alles im Rahmen einer nahtlosen, konformen und sicheren Konversation
Entwickelt für stark regulierte Unternehmen. Wir helfen Ihnen, die Kluft zwischen Kunden und Ihren Support-, Vertriebs- und Beratungsteams zu überbrücken.
Retail Banking
Kunden sagen uns, dass im Online-Banking noch etwas fehlt - die persönliche Interaktion. Unblu überbrückt die digitale Kluft und bringt den menschlichen Touch in die Online-Interaktion.
Private Banking
Die Kunden erwarten, dass ihre Berater proaktiv auf ihre Interessen achten und sie über Gelegenheiten informieren. Mit Unblu können Sie Beziehungen aufbauen und Ihre Kunden bei ihren finanziellen Entscheidungen begleiten.
Versicherung
Die Menschen versichern Dinge, die ihnen wichtig sind - ihre Gesundheit, ihr Zuhause und ihre Familie. Mit Unblu können Sie Ihren Kunden am Straßenrand, im Krankenhausflur oder am Flughafen zur Seite stehen.
Über 90 % der Kunden im Privatkundengeschäft, die die Unblu Benutzeroberfläche verwendet haben, gaben an, sie würden sie aufgrund ihrer Zufriedenheit mit den Beratern empfehlen.
Entdecken und lernen
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