Damit jedes Kundengespräch zählt

 

Die Unblu Software vereint neueste Technologie und bestmögliche menschliche Beratung. Für wertvolle
Kundengespräche.

Das ultimative Kundenerlebnis beginnt mit der Schaffung echter persönlicher Beziehungen

Die Features von Unblu bringen Gespräche auf eine neue Engagement-Ebene. Der Kunde wählt mit einem Klick, wie er interagieren möchte, und kann die Kanäle wechseln, wenn es für ihn passend ist.

Support mit Live-Chat

Zusammenarbeit und schnelle Hilfe für Kunden dank Live-Chat

Verbindung mit Secure Messaging

Halten Sie Ihre Kunden mit sicheren In-App-Nachrichten auf dem Laufenden

Sehen Sie den Browser Ihres Kunden in Echtzeit

Sehen und interagieren Sie mit dem Bildschirm Ihres Kunden - kein Download erforderlich

Nutzen Sie Video- und Sprachanrufe

Eine schnelle, kostengünstige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten

Sie können zeichnen und hervorheben

Elemente auf der Besucher-Webseite hervorheben - alles in Echtzeit.

Dokumente gemeinsam betrachten

Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie Kunden durch Produkte führen

Mehr über die Unblu Suite

Alles im Rahmen einer nahtlosen, konformen und sicheren Konversation

Entwickelt für stark regulierte Unternehmen. Wir helfen Ihnen, die Kluft zwischen Kunden und Ihren Support-, Vertriebs- und Beratungsteams zu überbrücken.

Retail Banking

Kunden sagen uns, dass im Online-Banking noch etwas fehlt - die persönliche Interaktion. Unblu überbrückt die digitale Kluft und bringt den menschlichen Touch in die Online-Interaktion.

 

Weitere Informationen

Private Banking

Die Kunden erwarten, dass ihre Berater proaktiv auf ihre Interessen achten und sie über Gelegenheiten informieren. Mit Unblu können Sie Beziehungen aufbauen und Ihre Kunden bei ihren finanziellen Entscheidungen begleiten.

 

Weitere Informationen

Versicherung

Die Menschen versichern Dinge, die ihnen wichtig sind - ihre Gesundheit, ihr Zuhause und ihre Familie. Mit Unblu können Sie Ihren Kunden am Straßenrand, im Krankenhausflur oder am Flughafen zur Seite stehen.

 

Weitere Informationen

Über 90 % der Kunden im Privatkundengeschäft, die die Unblu Benutzeroberfläche verwendet haben, gaben an, sie würden sie aufgrund ihrer Zufriedenheit mit den Beratern empfehlen.

Entdecken und lernen

  1. Kultur verändern: Wie sieht digitale Kultur aus?

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  2. In die digitale Transformation investieren? Wie wäre es mit der Transformation der Kultur?

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  4. Loyalität in Finanzdienstleistungen

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