Konversationsfähige KI
Generative KI + menschliche Kollaboration
Bieten Sie Ihren Kunden einen personalisierten Self-Service – Tag und Nacht – und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit KI-Anweisungen in Echtzeit.
Demo anfordernMehr Effizienz. Mehr Loyalität. Mehr Umsatz.
Eine menschenähnliche Unterstützung
Mit natürlicher Sprachverarbeitung und maschinellen Lernwerkzeugen erreichen Sie die Balance zwischen Automatisierung und persönlichem Erlebnis.
Erleichtern Sie Ihr Arbeitspensum
Lassen Sie den Chatbot bis zu 45 % der eingehenden Anfragen direkt übernehmen.
Konsistente Benutzererfahrung
Web. Mobile App. SMS. Messaging-App. Bieten Sie ein kanalübergreifend konsistentes Benutzererlebnis.
Bots schlafen nicht
Keine Wartezeiten für Ihre Kunden. Bieten Sie rund um die Uhr Zugang zu schnellen, selbstständigen Servicelösungen für einfache Anfragen.
Häufige branchenspezifische Fragen
Implementieren Sie einen Bot mit Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen in der Finanzdienstleistungsbranche.
Einfach zu trainierender Bots für Anwender im Fachbereich
Mit der Zeit wird der Bot bis zu 70-80 % der eingehenden Anfragen bearbeiten können – überwacht und geschult von Business Usern.
Sofort einsatzbereiter Chatbot
Unkomplizierte Einrichtung und einfache Wartung
Implementierung unter Anleitung
Spezialisiertes Bot-Routing
Stufenweise Bereitstellung
No-Code-Bot-Schulung und -Automatisierung
Das Unblu-Team steht Ihnen zur Seite, um eine effiziente Bereitstellung ohne Beeinträchtigung der Servicequalität zu gewährleisten.
Die intelligente Orchestrierung prüft die Absicht des Kunden, um sicherzustellen, dass der beste spezialisierte Bot die Anfrage bearbeitet.
Blitzschnelle Trainingsvalidierung vor dem produktiven Einsatz
Aktualisieren Sie häufige Kundenanfragen, um deren Intention zu verstehen und die Leistung so zu verbessern.
Generative KI als Herzstück
Unblu’s Chatbot, unterstützt von Open AI für kürzere Verkaufszyklen und verbesserte First Contact Resolution (FCR).
Schulungsunterstützung
Nutzen Sie den Bot-Trainer-Assistenten, um bessere Intentionen zu erstellen – mit passenden Antworten.
Bot-sidekick
Steigern Sie die Effizienz des Live-Chats mit vorgeschlagenen Antworten.
Why Unblu
der Supportanfragen werden auf neue Kanäle übertragen.
Erstkontaktlösung mit Live-Chat/WhatsApp. (E-Mail = 35% / Telefon = 40%)
Bot-Lösungsrate
höhere Mitarbeiterproduktivität
Hauptfunktionen
Aktivieren Sie andere Unblu Spark Funktionalitäten mit einem Klick