Unblu für Retailbanken

Verwandeln Sie Ihren Kundenservice in eine neue Einnahmequelle

Steigern Sie mit der Conversational Engagement Platform von Unblu die Effizienz und Kundenbindung, während Sie gleichzeitig Umsatz generieren.

Direkte Wirkung

Lenken Sie Anfragen um und verbessern Sie die Kundenkommunikation durch effiziente, gewinnbringende und produktive Interaktionen.

gelöste Anfragen durch den Bot

weniger Supportanfragen per E-Mail

Positive Kundenzufriedenheit

-fache Steigerung der Conversion Rate im digitalen Vertrieb

Höhere Effizienz, Geringere Kosten

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Agenten, indem Sie Anfragen effektiver auf die bestehenden Ressourcen verteilen und dabei gleichzeitig Conversational AI, Live Chat und andere Funktionen von Unblu nutzen. Dies reduziert die Belastung der Telefonleitungen und E-Mail-Kanäle. Agenten können so Kunden mit präzisen und personalisierten Antworten schneller unterstützen.

Verbessertes Kundenengagement

Geben Sie Ihren Mitarbeitern im Call Center die Möglichkeit, Kunden proaktiv auf eine optimierte und visuelle Weise zu beraten. Sorgen Sie für ein reibungsloses Erlebnis, das Vertrauen schafft und die Kundenzufriedenheit während der gesamten Customer Journey steigert – vom Onboarding bis zu fortlaufenden Online-Transaktionen.

Das Herzstück Ihrer Gemeinschaft

Optimieren Sie Ihr Filialnetz, indem Sie Remote-Agenten und -Berater in die Lage versetzen, mehrere Filialen zu bedienen. Unsere interaktive und Vor-Ort-Lösung ist kosteneffizient, profitabel und bietet Kunden ein breiteres Serviceangebot an jedem Standort.

Finden Sie heraus, wie wir Ihre Teams befähigen

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