Unblu Spark

Video & Sprache

Lassen Sie sich dieses Geschäft nicht entgehen. Führen Sie Video- und Sprachanrufe in einer hochwertigen, download-freien Umgebung durch und verwandeln Sie Interessenten in Kunden.

Fordern Sie eine Demo an

Persönliche Gespräche sollten niemals eine Herausforderung sein

Flexible Anrufmöglichkeiten

  • Von Text zu Anruf mit nur einem Klick

    Kunden oder Mitarbeiter können den Chat-Kanal schnell in einen Sprachanruf umwandeln – oder auch das Video starten, um einen besseren visuellen Bezug herzustellen

  • Terminplanungs-Tool für Kunden

    Vereinfachen Sie die Organisation von Besprechungen, indem Ihre Kunden direkt auf Ihrer Website oder in Ihrer mobilen App ein Datum und eine Uhrzeit auswählen können.

  • Planen Sie Termine und Folgetermine

    Profitieren Sie von einem zentralen Management und einer harmonischen Verwaltung für Ihre Berater mit einer sofort einsatzbereiten Integration für Outlook-Kalender, Teams und Google Kalender.

Nahtlose, benutzerfreundliche Kommunikation

Erstkontakt-Meetings

Gesprächswerkzeuge

Eskalieren für eine Zusammenarbeit der nächsten Stufe

Einfaches Abwickeln von Geschäften

Persönliche Gespräche in einer digitalen Umgebung über alle Geräte im Web oder auf dem Handy – ohne Installation für Mitarbeiter oder Anrufer.

Verbessern Sie die Gesprächsqualität mit Hintergrundweichzeichnen, Einladungen von Gästen während des Gesprächs, Anrufweiterleitung und Whiteboards.

Starten Sie per Mausklick eine Co-Browsing-Sitzung, um Online-Kontoinformationen, Anlageportfolios, Dokumente und vieles mehr sicher einzusehen.

Lösen Sie während eines Anrufs einen digitalen Unterschriften-Workflow aus – unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

Hochsichere Lösung zur Erfüllung Ihrer Compliance-Anforderungen

Kundenidentifikation

Native Anruflösung

Flexible Aufzeichnungsoptionen

Problemlose Verifizierung – nutzen Sie Ihre Online-Banking-Authentifizierung, um den Kunden zu verifizieren. Bitten Sie den Kunden, sich in sein Online-Konto einzuloggen, und Sie erhalten eine sofortige Bestätigung am Kundenschalter.

Unblu verarbeitet alle Elemente von Video- und Sprachanrufen (z. B. webRTC-Verbindungen und Medienstreams), ohne dass Daten von Dritten verarbeitet werden.

Der Mitarbeiter hat die volle Kontrolle über das Starten und Stoppen von Aufzeichnungen mit automatischer Sitzungsspeicherung – egal ob es sich um Video- und Sprachanrufe oder um Co-Browsing-Sitzungen und ähnliche Ebenen der Zusammenarbeit während des Anrufs handelt.

Warum Unblu

Mehr Meetings

Mehr Konversionen

Positive Kundenzufriedenheit

Kosten für Mitgliederbetreuung

Hot off the press

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