Entdecken Sie Unblu Spark, eine Engagement-Plattform, die Banken und Finanzinstitute dabei unterstützt, die Kundenbeziehungen über digitale Kanäle und darüber hinaus zu verbessern, um Ihr Kundenservice-Erlebnis insgesamt zu optimieren.

Kunden möchten mit ihrem Berater sprechen – und zwar wann und wie sie dies wünschen. Während Kunden schnell in der Verwendung von Online- und mobilen Kanälen für Service-Interaktionen waren, bevorzugen sie nach wie vor den menschlichen Kontakt für ihre wichtigen finanziellen Entscheidungen.