GFT und unblu bündeln Kräfte: interaktive Lösungen zur Digitalisierung der Bankberatung

GFT, globaler Technologiepartner für die digitale Transformation im Finanzsektor, und unblu, führender Anbieter von interaktiven Lösungen für Banken, wollen in Zukunft enger zusammenarbeiten. Die Unternehmen unterzeichneten im Mai einen Partnerschaftsvertrag mit dem Ziel, interaktive Bausteine in den Beratungsprozess von Banken zu integrieren und diese dadurch bei ihrer Digitalisierungsstrategie zu unterstützen.

Die Integration der unblu Kollaborationssoftware in die bestehende IT-Landschaft ermöglicht es Finanzinstituten, ihre persönlichen Kundenkontakte in Online-Kanälen weiterzuführen und so zu intensivieren. Dadurch sind Berater und Kunde in der Lage, Websites gemeinsam zu besuchen, per Video-Chat zu kommunizieren und Dokumente zu teilen.

Die traditionellen Banken stehen angesichts der umfangreichen digitalen Angebote von FinTechs und Online-Banken unter Druck. Es gilt, konkurrenzfähig zu bleiben. Durch die Zusammenarbeit mit unblu können wir unseren Bankkunden einen attraktiven Baustein für ihre Digitalisierungsstrategie anbieten, so Flavio Curti, Managing Director der GFT Schweiz AG.

Mit der Kollaborationssoftware können Banken flexibel und barrierefrei über verschiedene Kanäle mit ihren Kunden in Kontakt treten und ihnen auf diese Weise persönliche Beratungsleistung flexibel ermöglichen.

GFT und unblu verbindet eine langjährige Erfahrung im Finanzsektor und das Verständnis für die Komplexität der Digitalisierungsprozesse von Banken. GFT als renommierter Branchenspezialist für die Finanzindustrie ist langjähriger Implementierungspartner für BPM- und Kernbanksysteme, unter anderem mit einem Avaloq-Kompetenzzentrum in Zürich. Unblu hat sich als verlässlicher Partner und Marktführer für interaktive Lösungen für den Finanzsektor etabliert. Ein Baustein der Collaboration Suite – das sogenannte Co-Browsing-Element – wurde bereits als optionale Lösungskomponente in die digitale Banking-Plattform Avaloq Front Solutions integriert.

„Das Ziel von GFT, die Bank von morgen aktiv mitzugestalten, deckt sich mit den Werten von unblu. Banken müssen mit ihren Kunden über digitale Kanäle in Kontakt treten, was konkret bedeutet, den Ort der Interaktion von der Filiale in die digitale Welt zu verlagern. Das wird die Bank der Zukunft prägen", ist Luc Haldimann, CEO von unblu, überzeugt.

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