October 8, 2024
Hybride Filialen: Alles, was Sie wissen müssen
Die Bankenbranche setzt auf hybride Filialen, um Kunden auf emotionaler Ebene zu erreichen. Das sollten Sie wissen.
May 16, 2024
PostFinance: Der Weg zur Conversational Maturity mit einem langjährigen Unblu-Kunden
Unsere Partnerschaft mit PostFinance wächst seit 2016. Entdecken Sie unsere bisherige Geschichte.
April 11, 2024
Verzichten Sie auf E-Mail in der Kommunikation mit Ihren Kunden
E-Mail-Kanäle bergen zahlreiche Schwachstellen. Schützen Sie Ihre Kunden mit sicheren Messaging-Apps.
June 21, 2022
Die Schweizerische Post macht einen grossen Schritt: Kundensupport jetzt auch über WhatsApp
Die Schweizerische Post hat mit Unblu einen neuen Weg für Kundenkontakt und Support eingeführt. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet.
February 28, 2022
Was können Banken und Versicherungen von den Omnichannel-Strategien des Online-Handels lernen?
Wer einen „schlechten“ Schritt in der Customer Journey übersieht, kann die Anstrengungen und Investitionen in profitablere Schritte schnell zunichtemachen.
October 21, 2021
Zentrale Features einer digitalen Plattform für das Private Banking der nächsten Generation
Die digitale Innovation hat die Regeln der Kundenbeziehung neu geschrieben. Das können digitale Private-Banking-Plattformen tun, um der Zeit voraus zu sein
Die Wiederbelebung der Bankfiliale (Fallstudie der Valiant Bank)
