Third-party messenger
Connexion sans risque aux canaux préférés des clients
Intégrez WhatsApp, les SMS et d'autres canaux dans une plateforme d'engagement centralisée et conforme.
Sécurisez votre engagement omnicanal
Interagissez avec vos clients sur leurs applications préférées et garantissez une conformité totale grâce à la centralisation de WhatsApp et des SMS au sein d'une interface conseiller unique et sécurisée.
Disponibilité sur le canal de prédilection
Engagez les clients sur les applications qu'ils utilisent quotidiennement, afin de garantir que chaque interaction soit enregistrée, professionnelle et conservée dans votre environnement sécurisé.
Espace de travail conseiller unifié
Gérez WhatsApp, les SMS et le chat depuis une seule boîte de réception. Garantissez un service professionnel et conforme avec un historique complet, sans avoir à utiliser de numéros de téléphone personnels.
Transition sécurisée des discussions
Basculez des applications publiques vers des chats chiffrés quand des données sensibles doivent être échangées. Garantissez la confidentialité et la conformité sans perturber le parcours client.
Engagement client proactif
Initiez des échanges à forte valeur ajoutée via WhatsApp et SMS. Partagez des mises à jour et des tendances pour maintenir le lien, tout en générant des opportunités de suivi pertinentes.
Intégrez WhatsApp en toute simplicité
Permettez un engagement professionnel sur l'application de messagerie la plus populaire au monde. Offrez la flexibilité mobile attendue par vos clients dans un environnement sécurisé et conforme, afin de préserver la réputation de votre marque.
Des interactions mobiles enrichies
Échangez des notes vocales et des fichiers avec des accusés de lecture complets. Offrez une expérience moderne et familière pour des échanges interactifs et personnalisés.
Un engagement professionnel à grande échelle
Utilisez des modèles pré-approuvés pour initier des conversations. Garantissez la cohérence et la conformité lors du partage de mises à jour produits ou d'informations clés sur vos services.
Configuration simplifiée du compte
Liez votre compte Meta Business directement via les paramètres d'administration. Commencez à interagir avec vos clients sur WhatsApp sans aucun développement supplémentaire.
Une intégration SMS à fort impact
Boostez la satisfaction client grâce à un canal fiable et universel. Offrez une messagerie bidirectionnelle accessible directement sur mobile, qui atteint chaque client instantanément via une interface unique et conforme.
Des échanges mobiles interactifs
Permettez aux clients de répondre instantanément par SMS tandis que les agents gèrent chaque fil de discussion depuis une plateforme centralisée unique, afin de conserver l'intégralité du contexte de la conversation.
Un service client proactif
Fidélisez vos clients grâce aux SMS bidirectionnels, pour permettre à votre équipe d'envoyer des informations cruciales ou de répondre aux demandes directement sur le canal préféré du client.
Configuration simplifiée du fournisseur
Connectez votre fournisseur de services existant directement dans les paramètres d'administration, afin de mettre en place une communication SMS professionnelle avec un minimum de charge technique.
Développez votre écosystème en toute agilité
Pérennisez votre stratégie digitale en intégrant n'importe quelle application tierce dans votre espace de travail sécurisé, afin de garantir que chaque interaction soit visible et protégée.
Connectivité API pensée pour les développeurs
Intégrez rapidement de nouvelles applications de messagerie grâce à des API Web et des Webhooks robustes, pour permettre à votre organisation de s'adapter à n'importe quel canal sans friction technique.
Supervision centralisée de la conformité
Garantissez que chaque canal externe respecte de strictes normes de sécurité bancaire. Maintenez un contrôle total sur la confidentialité des données et les pistes d'audit sur toutes les plateformes.
