Unblu renforce son partenariat avec Finnova et met la banque conversationnelle à la portée de toute la communauté Finnova

BÂLE, SUISSE – octobre 2026 – Unblu, spécialiste de l'interaction digitale pour les établissements financiers, renforce son partenariat avec Finnova, l'un des principaux éditeurs de logiciels bancaires en Suisse. La plateforme d'Unblu deviendra un composant entièrement intégré du Finnova Conversational Framework, disponible prêt à l'emploi pour toutes les banques titulaires d'une licence Finnova, dans la banque en ligne comme dans la banque mobile.

La plateforme conversationnelle d'Unblu est désormais directement intégrée à l'offre de banque en ligne et mobile de Finnova. Chaque banque Finnova accède ainsi à un ensemble complet de capacités d'engagement digital : Secure Messenger, Live Chat, Video & Voice, Co-Browsing, Document Collaboration, partage sécurisé de fichiers et interactions assistées par l'IA.

Unblu et Finnova collaborent depuis plusieurs années, et la plateforme d'Unblu est déjà en service dans plusieurs banques utilisant Finnova. Grâce à son intégration dans le Finnova Conversational Framework, cette capacité devient désormais standard pour l'ensemble de la communauté Finnova.

« Les banques Finnova sont à la pointe de l'engagement digital depuis des années, et cette intégration est la suite naturelle d'un partenariat fondé sur une ambition commune. Mettre Unblu à la disposition de toute la communauté Finnova comme composant standard permet à davantage de banques suisses d'offrir à leurs client-e-s l'expérience digitale qui garde la relation là où elle doit rester : au sein de la banque », a déclaré Jens Rabe, Directeur général d'Unblu.

À propos d'Unblu

Unblu est un éditeur de logiciels spécialisé dans l'engagement conversationnel pour les services financiers. Sa plateforme d'interaction client digitale permet aux banques, aux gestionnaires de fortune et aux compagnies d'assurance d'offrir des interactions sécurisées, conformes et personnalisées sur tous les canaux digitaux : Live Chat, Secure Messenger, Video & Voice, Co-Browsing, partage de documents, ainsi qu'efficacité et orchestration assistées par l'IA. Déployée dans plus de 170 établissements financiers dans le monde, la plateforme d'Unblu aide les conseiller-ères à engager un dialogue constructif avec leurs client-e-s à chaque étape de la relation. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.unblu.com.