Kundenzusammenarbeit
Vermögensberatung
Filialnetz
December 9, 2024
Die Wiederbelebung der Bankfiliale (Fallstudie der Valiant Bank)
February 5, 2024
PostNetz: Innovation durch Videoberatung in der Filiale
Persönliche und digitale Umgebungen werden vermischt. Um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, hat PostNetz in acht Testfilialen Videoberatungen in der Filiale eingeführt.
March 19, 2018
Die Filiale der Zukunft
Statt Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, müssen die Filialen umschalten und hilfreiche und einprägsame Erlebnisse für ihre Kunden schaffen.