Blogbeiträge von Yushi Wang

July 14, 2026

KI-Agenten im Banking stecken in der Pilot-Sackgasse fest

Yushi Wang

KI-Agenten im Banking: Nur 10 % der Banken setzen sie in grossem Umfang ein, obwohl 80 % Pilotprojekte betreiben. Was die beiden Gruppen tatsächlich unterscheidet.

July 9, 2026

KI im Kundenservice von Banken: Was Vertrauen schafft – und was die Aufsicht jetzt verlangt

Yushi Wang

KI prägt den Kundenservice von Banken längst – der eigentliche Test ist, ob sie Vertrauen gewinnt, sauber eskaliert und die neuen Offenlegungspflichten des EU AI Act erfüllt.

October 16, 2024

Unblu Impact Day 2024: Die Beziehung zwischen KI und menschlicher Intelligenz wird enger

Yushi Wang

Unblu Impact Day 2024: Die Beziehung zwischen KI und menschlicher Intelligenz wird enger

May 7, 2024

Unblu Spark: Die Kunst der authentischen Kundenbeziehung

Yushi Wang

Entdecken Sie Unblu Spark, eine Engagement-Plattform, die Banken und Finanzinstitute dabei unterstützt, die Kundenbeziehungen über digitale Kanäle und darüber hinaus zu verbessern, um Ihr Kundenservice-Erlebnis insgesamt zu optimieren.

May 7, 2024

Unblu Spark: Die Kunst authentischer Kundenbeziehungen

Yushi Wang

Wie kann die Digital-Engagement-Plattform Unblu Spark Kundenbeziehungen verbessern?

April 29, 2024

Wie Sie Ihren Kundenservice mit Unblu Spark verbessern können

Yushi Wang

Entdecken Sie Unblu Spark, eine Engagement-Plattform, die Banken und Finanzinstitute dabei unterstützt, die Kundenbeziehungen über digitale Kanäle und darüber hinaus zu verbessern, um Ihr Kundenservice-Erlebnis insgesamt zu optimieren.

April 29, 2024

So verbessern Sie Ihr Kundenservice-Erlebnis mit Unblu Spark

Yushi Wang

Entdecken Sie eine Engagement-Plattform, mit der Banken und Credit Unions Kundenbeziehungen über digitale Kanäle und darüber hinaus stärken.

April 16, 2024

Unblu Spark 8 ist da: Alles, was Sie wissen müssen.

Yushi Wang

Unblu Spark 8 ist da. Erfahren Sie genau, was dies für Ihr Team bedeutet, um Kunden ein authentischeres Interaktionserlebnis zu bieten.

April 16, 2024

Unblu Spark 8 ist da: Alles, was Sie wissen müssen

Yushi Wang

Unblu Spark 8 ist da. Erfahren Sie, was das für Ihr Team bedeutet, um Kunden ein authentischeres Interaktionserlebnis zu bieten.