Unblu Branch: Kosteneffiziente, lokale und persönliche Serviceerlebnisse sind möglich!

Können Credit Unions dort bleiben, wo ihre Kunden sind?

Die Zukunft traditioneller Credit-Union-Filialen ist ungewiss. Eine aktuelle Umfrage unter 2058 Kanadiern ergab:

• 48 % besuchen eine Filiale nur ein- oder zweimal pro Jahr
  43 % weniger Menschen besuchen seit der Pandemie wöchentlich eine Filiale
• Die Umfrage zeigte jedoch auch:
  68 % halten die aktuelle Anzahl an Filialen für notwendig
  86 % „schätzen die Sicherheit, dass ihre Filiale da ist, und möchten sie nicht missen“

Das stellt Credit Unions vor eine grosse Herausforderung. Sie müssen einen persönlichen Service anbieten, der der lokalen Gemeinschaft den ganzen Tag über Zugang zu Unterstützung bietet. Zudem müssen sie die Zufriedenheit der Mitglieder mit der Zufriedenheit der Mitarbeitenden in Einklang bringen und gleichzeitig die Rentabilität des Filialnetzes sicherstellen.

Lässt sich all das vereinen: lokale, persönliche Erlebnisse, die zugleich kosteneffizient sind?

Sehen Sie sich dieses On-Demand-Webinar an und erfahren Sie, wie Unblu Branch – eine innovative hybride Filiallösung – Credit Unions dabei unterstützt, im Herzen ihrer lokalen Gemeinschaften zu bleiben.