Unblu integriert Produkte von adiacom und stellt ein neues Branding für sein erweitertes Angebot an Konversationslösungen vor

Unblu bietet jetzt die umfassendste Suite von Konversationslösungen für die Finanzbranche an, die vier Produkte umfasst: Unblu Spark, Unblu Meet, Unblu Cast und Unblu Branch.

Nach der Übernahme des Softwareanbieters adiacom im November 2022 hat Unblu sein Portfolio um leistungsstarke Produkte erweitert. Um ein maximales Verständnis der einzelnen Produktfunktionen zu gewährleisten, hat Unblu ein dynamisches neues Branding eingeführt, das den einzigartigen Wert jedes Produkts kommuniziert.

Unser Team hat den Leistungsumfang der einzelnen Produkte integriert und gleichzeitig dafür gesorgt, dass unsere Kunden die individuellen Vorteile und Eigenschaften der einzelnen Produkte verstehen. Ich denke, die Ergebnisse sprechen für sich und ich freue mich, das neue Branding der Unblu-Produktfamilie vorstellen zu können

Javier Puga, EVP of Marketing

„Die Übernahme von adiacom hat es uns ermöglicht, wirklich transformative Lösungen in unser Portfolio aufzunehmen, die unsere Conversational Platform perfekt ergänzen. Doch dies stellte auch eine Herausforderung aus Sicht des Brandings dar“, sagte Javier Puga, EVP of Marketing. „Unser Team hat den Leistungsumfang der einzelnen Produkte integriert und gleichzeitig dafür gesorgt, dass unsere Kunden die individuellen Vorteile und Eigenschaften der einzelnen Produkte verstehen. Ich denke, die Ergebnisse sprechen für sich und ich freue mich, das neue Branding der Unblu-Produktfamilie vorstellen zu können.“

Dialog in jedem Kontext

Unblu besteht nun aus vier separaten Produkten: Unblu Spark, Unblu Meet, Unblu Cast und Unblu Branch. Jedes dieser Produkte konzentriert sich auf die Maximierung des Konversationserfolgs in bestimmten Customer Journeys.

Unblu Spark

Unblu Spark ist eine End-to-End-Conversational-Engagement-Plattform, die sich aus Conversational AI, Secure Messenger, Video & Voice und Co-Browsing zusammensetzt – und die vollständig in die bestehenden digitalen Kanäle eines Unternehmens integriert werden kann. Durch die Erweiterung des bestehenden Angebots und die Steigerung der Akzeptanz von Online Banking und mobilen Apps sind Finanzdienstleister in der Lage, besseren Kundenservice und profitablere Beratung anzubieten.

Unblu Meet

Unblu Meet ist eine in Europa ansässige Meeting-Lösung, die den Anforderungen des Datenschutzes gemäß DSGVO gerecht wird, um den Verkaufserfolg zu steigern. Ohne Downloads und mit garantiertem Hochleistungs-Streaming ermöglicht Unblu Meet Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeitern, den entscheidenden Moment zu nutzen, einschließlich rechtlich bindender Unterschriften und KYC-Prozesse.

Unblu Branch

Unblu Branch repräsentiert die Zukunft von Besuchen einer Bankfiliale, indem es die Grenze zwischen digitalem und physischem Service verwischt. Mit Unblu Branch können Finanzdienstleister das Kundenerlebnis auf kostengünstige und professionelle Weise verbessern, indem sie die physische Filiale um digitale Elemente wie einen virtuellen Concierge ergänzen. So kann ein Mitarbeiter mehrere Filialen aus der Ferne betreuen und dabei volle Kontrolle über Touchpads, Ausweisüberprüfung, Zugang zu Sicherheitsräumen und mehr behalten.

Unblu Cast

Für große digitale oder hybride Veranstaltungen ermöglicht Unblu Cast es Unternehmen, ihre Botschaft an ein globales Publikum von bis zu 10.000 Teilnehmern zu übermitteln. Diese professionelle Broadcasting-Software erlaubt Unternehmensveranstaltungen mit individuellem Branding, einschließlich Videoproduktion und -verteilung dank der interaktiven Business-WebTV-Lösung.