Sprechen Sie mit Bruce!

Das Self-Service-Erlebnis, das Bankkunden begeistert

Bestehendes Wissen nutzen

Trainieren Sie die KI mit Ihren FAQs, Wissensdatenbanken und Webseiten – für einen virtuellen Assistenten, der Ihr Unternehmen wirklich versteht.

Ihre Markenstimme definieren

Passen Sie den Tonfall und die Persönlichkeit des Bots an Ihre Markenidentität an – für eine authentische Kundenerfahrung.

Flexible KI-Modelle

Erhalten Sie einen maßgeschneiderten Bank-Chatbot: Nutzen Sie entweder den MS Azure OpenAI-basierten Bot von Unblu oder integrieren Sie Ihr eigenes LLM.

Intelligente Gesprächsabläufe

Lösen Sie komplexe Anfragen mit strukturierten, interaktiven Leitfäden – für ein Erlebnis, das Ihre Kunden lieben.

Lead-Qualifizierung & Engagement

Haben Sie interessante Produktempfehlungen? Erkennen Sie Absichten und leiten Sie potenzielle Kunden gezielt weiter.

Individuelle Nachrichtenformate & Layouts

Nutzen Sie verschiedene Formate, wie Karten & interaktive Optionen, um Bankkunden die effektivsten KI-Antworten zu bieten.

 

CRM- & Banking-Plattform-Integration

Automatisieren Sie Workflows, indem Sie Kundendaten abrufen & Anfragen in Echtzeit bearbeiten – für reibungslose Dienstleistungen.

Sichere Authentifizierung

Stellen Sie die Sicherheit Ihrer Kunden in den Mittelpunkt. Nutzen Sie Ihr bestehendes Banking-Authentifizierungssystem, um verifizierte Interaktionen zu gewährleisten.

24/7 menschlich wirkende Unterstützung

Sorgen Sie dafür, dass Kunden sofortige Antworten erhalten – mit Interaktionen, die sich natürlich anfühlen.

Kanalübergreifende Verfügbarkeit

Setzen Sie den AI Virtual Agent auf Unblu Chat, WhatsApp und SMS ein – für ein einheitliches Erlebnis.

Nahtlose Eskalation an menschliche Berater

Wenn nötig, werden Gespräche direkt an einen Berater übergeben, der den vollen Kontext der Interaktion erhält – für eine verbesserte Kundenbindung.

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