unblu präsentiert unblu 5 bei der Finovate 2018 in London

unblu 5 umfasst sicheres Messaging, ein verbessertes mobiles Erlebnis, erweiterte Plattform-Integrationsmöglichkeiten und verbesserte Kundeninteraktion.

Im zweiten Jahr in Folge wurde das Schweizer Fintech ausgewählt, seine Lösung vor über 1.600 Besuchern der FinovateEurope (6.-9.3.2018 in London) zu präsentieren.

In diesem Jahr nutzt das Unternehmen mit Sitz in Basel die Finovate Europe als Plattform für die neue Version seiner Customer-Engagement — und Collaboration-Suite für den Finanzsektor. unblu 5 ist insbesondere hinsichtlich der Nutzung mit mobilen Endgeräten, Einbindung in Drittsoftware und den speziellen Anforderungen von Beratungsszenarien im Private Banking und Premium Kundensegment nochmals verbessert worden. 

Luc Haldimann, CEO von unblu, sagt dazu „Dass es eine Ehre ist, an einem Event teilzunehmen, das jedes Jahr weiter wächst und für alle auf Innovation ausgerichteten Bankmanager eindeutig ein Muss ist. Bei unblu möchten wir zu dieser Innovation beitragen, indem wir Lösungen bereitstellen, mit denen Banken das digitale Erlebnis ihrer Kunden verbessern können. Diese Optimierung ist eine grundlegende Herausforderung für den traditionellen Bankensektor, damit dieser für seine Zielgruppe relevant bleibt.“

Kundenorientierung im Mittelpunkt der unblu-Demo bei der FinovateEurope

In Zeiten von neuer Regulierung wie DSGVO, Mifid II oder PSD2 werden die Margen immer kleiner und die Unterscheidung von Produkten und Dienstleistungen wird zunehmend schwieriger. Ein herausragendes Kundenerlebnis kann und wird daher den Unterschied machen. Haldimann erläutert: „Die regulatorischen Herausforderungen müssen vom Finanzsektor als Chance verstanden werden. Traditionelles Banking bietet derzeit den perfekten Rahmen, um sich bei drei Grundwerten von seinen Mitbewerbern zu unterscheiden: langfristige Sicherheit, Vertrauen durch ausgezeichnete Kundenbetreuung sowie echtem Kundennutzen dank professioneller und kompetenter Beratung.“

Der Schlüssel zur Gewinnung und Bindung von Kunden ist diesen in den Mittelpunkt der Strategie zu stellen. Bei der Finovate wird unblu live auf der Bühne demonstrieren, wie Banken für ihre Kunden relevant bleiben können, indem sie kontextbezogene und hochsichere Online-Konversationen einführen.

„Wir freuen uns sehr über den Launch der neuen Version von unblu auf der Bühne der FinovateEurope“, so Greg Palmer, VP von Finovate. „Wir haben uns aufgrund der innovativen Arbeit, die das Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor leistet, für unblu entschieden. Die Lösung hat bereits einer beträchtlichen Anzahl von Finanzinstituten weltweit geholfen, ihre digitale Transformation voranzutreiben, und wir freuen uns darauf, ihre neuen Funktionen im März auf der Bühne zu erleben.“