Unblu kündigt Partnerschaft mit Appway an. Gemeinsam schaffen die Unternehmen nahtlose Kundenerlebnisse im Finanzdienstleistungs-Sektor

BASEL, SCHWEIZ (Mai 2021) – Unblu, die führende Konversationsplattform für Finanzdienstleistungs-Sektor, gab heute die Partnerschaft mit Appway, dem führender globaler Anbieter von Software zur Geschäftsprozessautomatisierung mit Schwerpunkt auf “Customer Onboarding” und “Customer Lifecycle Management” für Finanzinstitute, bekannt, um gemeinsam digitale Transformation in der Branche weiter anzutreiben.

Eine der grössten Herausforderungen für die Finanzbranche ist es, nahtlose Kundenerlebnisse zu liefern. Mit dieser Partnerschaft werden die verschiedenen digitalen Tools beider Anbieter kombiniert. So wird ein effizientes und bequemes, aber auch persönliches Kundenerlebnis angeboten, das sowohl für Unternehmen als auch für Kundinnen und Kunden einen Mehrwert darstellt.

Mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen rund um den Globus, bietet Appway Software, die die digitale Transformation kundenzentrierter Organisationen in der gesamten Finanzdienstleistungsbranche unterstützt. Zehn der 25 grössten Banken und Vermögensverwalter der Welt vertrauen auf die mehrfach preisgekrönte Software-Suite des Unternehmens, wenn es darum geht, zentrale Geschäftsprozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und zu beschleunigen, wie z.B. das Onboarding neuer Kunden, die Verwaltung sich verändernder Kundenbeziehungen oder die Überprüfung regulatorischer Bestimmungen. Führende Institutionen wie Credit Suisse, BCGE, HSBC, LGT, JP Morgan und Deutsche Bank vertrauen auf Appway, wenn es darum geht, das Kundenerlebnis zu optimieren und die interne Effizienz zu steigern, immer unter Einhaltung der komplexen rechtlichen Rahmenbedingungen. Um mehr über Appway zu erfahren, besuchen Sie www.appway.com

Mit über 150 Implementierungen in der Finanzbranche, darunter UBS, Deutsche Bank und BNP Paribas, ermöglicht die Konversationsplattform von Unblu Finanzinstituten, ihre digitalen Konversationen zu optimieren und sicherzustellen, dass jede einzelne sinnvoll, produktiv und profitabel ist. Mit Funktionen wie Video-Chat, Secure Messaging und Co-Browsing können Berater ihre Kundinnen und Kunden online treffen und mit ihnen zusammenarbeiten, gezielten und effizienten Support anbieten und Interessenten durch eine nahtlose Customer Journey zum Kauf führen. Um mehr über Unblu zu erfahren, besuchen Sie www.unblu.com/de