Misys und unblu schliessen Partnerschaft

Misys, führender Hersteller von Finanzsoftware, und unblu haben eine Partnerschaft geschlossen,  um Ihre Produktangebote miteinander zu integrieren.

Im Rahmen der Vereinbarung wird Misys unblus´ Co-Browsing Technologie in seine digitale Banking Suite, FusionBanking Essence Digital integrieren. Die unblu Lösung erlaubt sichere Interaktionen zwischen zwei Personen innerhalb der jeweiligen Bankapplikation indem es dem Kunden und dem Agenten erlaubt, die gleiche Applikation gleichzeitig zu verwenden.

Führende Banken müssen heutzutage nahtlose digitale Kundenerfahrungen bieten.

Alex Bray, Retail Channels Director bei Misys

Alex Bray sagte „unblu is der anerkannte Marktführer bei Co-Browsing Lösungen in der Finanzdienstleistungsbranche und hat sich bei Grossbanken vielfach bewährt. Die Integration von unblu bereichert digitale Banktransaktionen mit einer menschlichen Komponente. Wir können damit die universelle Verfügbarkeit einer digitalen Bankplattform mit einer persönlichen Servicekomponente erweitern, die es sonst nur in der Bankfiliale gibt.“

„Misys ist einer der unbestrittenen Marktführer für Finanzsoftware und wir freuen uns sehr zusammen neue Standards im digitalen Kundendienst etablieren zu können“, sagte Luc Haldimann, CEO von unblu. „Zusammen mit Misys können wir den persönlichen Kundendienst in digitalen Kanälen neu gestalten. Wir sind stolz die digitalen Bankenwelt zusammen mit einem führenden Hersteller weiterzuentwickeln.“