dtms und unblu schliessen Partnerschaft um integrierte Videochat & Co-Browsing Lösung zu vermarkten

Die strategische Zusammenarbeit beider Firmen kombiniert das marktführende Co-Browsing von unblu mit dem Video Chat Produkt  von dtms zu einer innovativen Kundendialoglösung.

Die Mainzer dtms GmbH ist ein führender Spezialist für Kundendialog-Lösungen auf dem deutschsprachigen Markt. Seit mehr als 15 Jahren entwickelt dtms den Kundendialog von Unternehmen und Organisationen nachhaltig und gewinnbringend weiter. dtms betreut in Europa rund 2.000 Unternehmen.

Durch die Kooperation mit unblu können wir die derzeit reifste Co-Browsing Lösung am Deutschen Markt anbieten.

Axel Gibmeier, Head of Strategy and Communications

Die integrierte Co-Browsing & Video Chat Lösung ist ab sofort verfügbar. Das kombinierte Produkt bietet ein Werkzeug um Kunden im persönlichen Dialog aktiv durch eine Internet-Seite zu führen. Damit wird es dem Kundenberater ermöglicht die Konversionsrate zu steigern und effizient Up- und Crossselling Gelegenheiten zu nutzen. Kunden können nicht nur den Kundenberater live sehen, sondern sie können auch in Echtzeit durch die Website begleitet werden. Dies ermöglicht die gleiche Verkaufsdynamik, die sonst nur in einem persönlichen Treffen erzeugt werden kann. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.dtms.de.