Video & Voice
Stellen Sie die persönliche Erfahrung online bereit
Verbinden Sie sich über Ihre bestehenden Kanäle in Echtzeit mit Ihren Kunden, um den Verkaufsprozess zu beschleunigen und eine bessere Beratung zu bieten.
Konzentrieren Sie sich auf Ihren Kunden
Kunden schätzen die aufmerksame personalisierte Hilfe, die der Video-Chat bietet. Beschleunigen Sie den Verkaufsprozess durch einen personalisierten Service.
Seien Sie persönlich und praktisch
High-Touch ist entscheidend, wenn es um finanzielle Entscheidungen geht. Video ist das fehlende Bindeglied zwischen dem Komfort der Selbstbedienung und dem persönlichen Service in der Filiale, wobei sich der Kunde jedoch den Weg erspart.
Bauen Sie Beziehungen auf
Treten Sie in Kontakt mit Kunden und bauen Sie auf einem persönlichen, intuitiven Kanal Beziehungen auf.
Die menschliche Interaktion ist entscheidend für den Erfolg.
Läuft auf jedem Browser oder Gerät
Ihr Kunde muss keine Software installieren oder herunterladen. Es startet mit einem einzigen Klick.
Einfache Integration in unser Mobile SDK
Mit dem SDK von Unblu können Sie Ihrer App schnell Video-Chat hinzufügen - sowohl für iOS als auch für Android.
Sofortiger Gesprächsaufbau bei Klick
Wenn Sie heute nicht vor die Kamera möchten, starten Sie stattdessen einen Sprachanruf.
Sichere und konforme Kommunikation
Der geografische Standort beschränkt die serverseitige Verarbeitung auf geografische Regionen. Ein echter Bedarf in der Finanzbranche. Unsere Lösung umfasst auch den vollständigen Kundenverlauf, die Aufzeichnung von Anrufen, das Archivieren von Videositzungen und das Verschlüsseln von Archiven.
Mehr zu SicherheitBringen Sie Ihre Video-Konversation mit den Unblu-Funktionen auf die nächste Ebene
Agent's view
Eingebettetes Co-Browsing
Verwandeln Sie Self-Service-Browsing in eine kollaborative Erfahrung. Während eines Gesprächs können Kundenbetreuer vorhandene Websites und Dokumente gemeinsam mit ihren Kunden nutzen.
Agent's view
Universelles Co-Browsing
Universelles Co-Browsing bietet zusätzliche Flexibilität und ermöglicht es den Teilnehmern, gemeinsam zu einer beliebigen Seite im Internet zu navigieren.
Agent's view
Document Co-Browsing
Teilen Sie Dokumente, um Kunden durch komplexe Produkte oder Angebote zu führen, Formulare auszufüllen oder Verträge gemeinsam zu unterzeichnen. Alles im Kontext Ihres Gesprächs.
Agent's view
Geplante Gespräche
Werden Sie zur Anlaufstelle für Kunden, wenn es darum geht, Finanzanlagen zu besprechen oder zu validieren. Durch proaktive Kontaktaufnahme in Form von geplanten Gesprächen.
Zeichnen Sie alle Ihre Interaktionen auf
Jedes Gespräch kann zu Compliance-, Qualitäts- oder Schulungszwecken jederzeit aufgezeichnet und geprüft werden. So einfach ist das.
Weitere Informationen zur Gesprächsaufzeichnung
Webinar
The Opportunity for Video Communication in Financial Services
Watch nowErleben Sie Unblu in Aktion
Fordern Sie noch heute eine Demo anFact Sheet
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