Video & Voice
Persönliche Kundenverbindung von Angesicht zu Angesicht
Verbinden Sie sich über Ihre bestehenden Kanäle in Echtzeit mit Ihren Kunden, um den Verkaufsprozess zu beschleunigen und eine bessere Beratung zu bieten.
Konzentrieren Sie sich auf Ihren Kunden
Kunden schätzen die aufmerksame personalisierte Hilfe, die der Video-Chat bietet. Beschleunigen Sie den Verkaufsprozess durch einen personalisierten Service.
Seien Sie persönlich und praktisch
High-Touch ist entscheidend, wenn es um finanzielle Entscheidungen geht. Video ist das fehlende Bindeglied zwischen dem Komfort der Selbstbedienung und dem persönlichen Service in der Filiale, wobei sich der Kunde jedoch den Weg erspart.
Bauen Sie Beziehungen auf
Treten Sie in Kontakt mit Kunden und bauen Sie auf einem persönlichen, intuitiven Kanal Beziehungen auf.
Europaweite Lösung
Laden Sie Ihre Kunden ein
Planen Sie Meetings mit Ihren Kunden auf sichere und einfache Weise. Ihre Kunden erhalten eine Einladung mit Zugriff auf alle Informationen zum Meeting.
Bereiten Sie Ihre Meetings vor
Kunden werden nur zum Gespräch zugelassen, wenn der Berater es startet und die Kunden akzeptiert. Bis dahin kann der Berater das Gespräch vorbereiten. Er kann beispielsweise Dateien hochladen oder eine Website oder ein Dokument vorbereiten, das er während der Besprechung mit einem Kunden teilen möchte.
Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden
Wenn das Meeting beginnt, haben Kunden und Berater Zugriff auf alle Konversationsfunktionen von Unblu: Video, Sprache und alle Kollaborationsfunktionen, die die Unblu-Plattform bietet. Teilen Sie Anwendungen, Websites, Dokumente und vieles mehr.
Überlassen Sie uns die Einhaltung der Vorschriften
Um alle Finanzvorschriften wie MiFID 2 einzuhalten, können sämtliche Interaktionen, die in Unblu stattfinden, aufgezeichnet, verschlüsselt und sicher gespeichert werden.
Erfahren Sie mehr über unsere Aufzeichnungsfunktionen
Die menschliche Interaktion ist entscheidend für den Erfolg.
Läuft auf jedem Browser oder Gerät
Ihr Kunde muss keine Software installieren oder herunterladen. Es startet mit einem einzigen Klick.
Einfache Integration in unser Mobile SDK
Mit dem SDK von Unblu können Sie Ihrer App schnell Video-Chat hinzufügen – sowohl für iOS als auch für Android.
Sofortiger Gesprächsaufbau bei Klick
Wenn Sie heute nicht vor die Kamera möchten, starten Sie stattdessen einen Sprachanruf.
Sichere und konforme Kommunikation
Der geografische Standort beschränkt die serverseitige Verarbeitung auf geografische Regionen. Ein echter Bedarf in der Finanzbranche. Unsere Lösung umfasst auch den vollständigen Kundenverlauf, die Aufzeichnung von Anrufen, das Archivieren von Videositzungen und das Verschlüsseln von Archiven.
Mehr zu SicherheitZeichnen Sie alle Ihre Interaktionen auf
Jedes Gespräch kann zu Compliance-, Qualitäts- oder Schulungszwecken jederzeit aufgezeichnet und geprüft werden. So einfach ist das.
Weitere Informationen zur Gesprächsaufzeichnung
Erleben Sie Unblu in Aktion