Video & Voice
Gespräche persönlich führen
Kunden treffen
Kunden schätzen die persönliche, zuvorkommende One-on-One-Hilfe, die der Video-Chat bietet. Beschleunigen Sie Ihren Verkaufsprozess durch einen besonders persönlichen Service.
Einzelgespräch
In der Finanzbranche ist das High-Touch-Verfahren nach wie vor von entscheidender Bedeutung. Videochat ist das fehlende Bindeglied zwischen den Self-Service-Anwendungen und traditionellen Filialen.
Beziehungen aufbauen
Das persönliche Kontaktpotential von Audio- und Video-Chat ermöglicht es, persönliche Beziehungen mit geringem Aufwand aufzubauen und zu erhalten.
Der Umgang mit Menschen ist entscheidend für den Erfolg
Läuft auf jedem Browser oder Gerät
Ihr Kunde muss keine Software installieren oder herunterladen. Es beginnt mit einem einzigen Klick.
Einfache Integration mit unserem Mobile SDK
Unser SDK ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach Video-Chats zu Ihrer App hinzuzufügen - sowohl für iOS als auch für Android.
Direkter Klick zum Anrufen
Für den Fall, dass Sie einen schlechten Tag haben, starten Sie stattdessen einen Sprachanruf. Kunden können Sie sogar direkt auf ihr Telefon anrufen.
Sichere und Compliance-konforme Kommunikation
Mit vollständiger Authentifizierung, Kundenhistorie und Anrufaufzeichnung können sich Kundenberater auf Gespräche statt auf den Arbeitsablauf konzentrieren.
Mehr zu SicherheitVerbessern Sie Ihre Gesprächsführung
Co-browsing
Sofortige Darstellung und Interaktion mit den Webbrowsern der Kunden.
Wir bieten Ihnen eine lebendige, persönliche Beratung und verringern die Grenzen zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.
LiveView
LiveView nutzt unsere Co-Browsing-Technologie und ermöglicht es Ihnen, den Kundenbildschirm zu sehen, während Sie chatten. So können Sie den Kontext der jeweiligen Situation vollständig verstehen.
Document Co-Browsing
Zusammenarbeiten und Kunden durch komplexe Dokumentationen führen.