Video & Voice

Gespräche persönlich führen

Kunden treffen

Kunden schätzen die persönliche, zuvorkommende One-on-One-Hilfe, die der Video-Chat bietet. Beschleunigen Sie Ihren Verkaufsprozess durch einen besonders persönlichen Service.

Einzelgespräch

In der Finanzbranche ist das High-Touch-Verfahren nach wie vor von entscheidender Bedeutung. Videochat ist das fehlende Bindeglied zwischen den Self-Service-Anwendungen und traditionellen Filialen.

Beziehungen aufbauen

Das persönliche Kontaktpotential von Audio- und Video-Chat ermöglicht es, persönliche Beziehungen mit geringem Aufwand aufzubauen und zu erhalten.

Der Umgang mit Menschen ist entscheidend für den Erfolg

Der Umgang mit Menschen ist entscheidend für den Erfolg

Läuft auf jedem Browser oder Gerät

Ihr Kunde muss keine Software installieren oder herunterladen. Es beginnt mit einem einzigen Klick.

Einfache Integration mit unserem Mobile SDK

Unser SDK ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach Video-Chats zu Ihrer App hinzuzufügen - sowohl für iOS als auch für Android.

Direkter Klick zum Anrufen

Für den Fall, dass Sie einen schlechten Tag haben, starten Sie stattdessen einen Sprachanruf. Kunden können Sie sogar direkt auf ihr Telefon anrufen.

Sichere und Compliance-konforme Kommunikation

Mit vollständiger Authentifizierung, Kundenhistorie und Anrufaufzeichnung können sich Kundenberater auf Gespräche statt auf den Arbeitsablauf konzentrieren.

Mehr zu Sicherheit

Verbessern Sie Ihre Gesprächsführung

Co-browsing

Co-browsing

Sofortige Darstellung und Interaktion mit den Webbrowsern der Kunden.

Wir bieten Ihnen eine lebendige, persönliche Beratung und verringern die Grenzen zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.

LiveView

LiveView

LiveView nutzt unsere Co-Browsing-Technologie und ermöglicht es Ihnen, den Kundenbildschirm zu sehen, während Sie chatten. So können Sie den Kontext der jeweiligen Situation vollständig verstehen.

Document Co-Browsing

Document Co-Browsing

Zusammenarbeiten und Kunden durch komplexe Dokumentationen führen.

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