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VERWENDBARKEIT & BENUTZERERFAHRUNG

Ihre Plattform, Ihre Reise

Die nahtlose und anpassungsfähige Benutzeroberfläche von Unblu ermöglicht es Finanzinstituten, sich von der traditionellen Chat-Position auf einer Webseite (unten, rechts) zu lösen und das Konversationsbanking auf verschiedene Weise zu integrieren, um es optimal an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen.

Das Chat-Symbol

Das Chat-Symbol

Platzieren Sie Unblu-Funktionen ganz nach Bedarf auf einer beliebigen Webseite.

Eingebettet in die Customer Journey

Eingebettet in die Customer Journey

Legen Sie fest, wann und wo Unblu auf Ihrer Website angezeigt werden soll, um sich an die Bereitschaft Ihrer Kunden zum Engagement anzupassen.

Eigenständig

Eigenständig

Möchten Sie eine Webseite haben, auf der Ihre Kunden auf alle Konversationen zugreifen können? Sie können alle Ihre bestehenden Kanäle zusammenführen und Unblu als sichere E-Mail-Funktion in Ihr E-Banking oder Kundenportal integrieren.

Inspiration

    Redefinieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Kunden und Interessenten auf Ihrer Website interagieren

    Zusätzlich zum Chat-Button können Sie ein Unblu-Startfenster (Größe an Ihre Bedürfnisse anpassbar) in Ihre Website integrieren, wo und wann es sinnvoll ist.

    1. Beispiel – Hohe Abbruchquote

    Sie haben eine hohe Abbruchquote im 2. Schritt Ihres Kontoeröffnungsantrags? Integrieren Sie im 2. Schritt Ihrer Antragsseite ein Unblu-Startfenster, um sicherzustellen, dass Kunden sich bei Bedarf direkt an das Support-Team wenden können.

    2. Beispiel – Neuer Service

    Sie führen einen neuen Online-Investmentservice ein? Um Ihre Konversionsrate zu erhöhen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden das Angebot verstehen und wissen, wie sie es beantragen können. Integrieren Sie ein Unblu-Startfenster und bieten Sie so eine direkte Leitung zu Ihrem Beratungsteam, um Ihren Kunden den Zugang zu Ihrem neuen Service zu erleichtern.

    Nutzen Sie Unblu, um Ihren Secure Mailbox-Dienst zu unterstützen

    Verwalten Sie alle Kundenanfragen über ein Tool 

    Indem Sie Ihren Secure Mailbox-Dienst durch Unblu ersetzen, werden alle eingehenden Kundenanfragen zentral auf Unblu verwaltet.

    Vereinen Sie Ihre Kanäle, vereinen Sie Ihre Teams

    Ermöglicht Ihnen, Ihr Support-Team zusammenzuführen. Das Ergebnis ist eine höhere Effizienz, da alle Mitarbeiter des Support-Teams in der Lage sind, Kundenanfragen unabhängig von ihrem Ausgangspunkt (Chat, sichere E-Mail...) zu beantworten.

    Vereinfachen Sie Ihre IT-Architektur

    Durch die Nutzung der eingebetteten Benutzeroberfläche von Unblu und der erweiterten Funktionen Ihres CRM-Anbieters können Sie redundante Systeme entfernen.

Erleben Sie Unblu in Aktion

Fordern Sie noch heute eine Demo an