Private Banking

Langfristig eine vertrauenswürdige Beziehung aufbauen

Unblu ermöglicht nahtloses Investieren, sodass ein Kunde und sein Berater gemeinsam recherchieren, kommunizieren und Entscheidungen treffen können. Und wenn die Dinge für den Kunden einfacher werden, wächst das Vertrauen in den Berater.

Seien Sie immer dabei

Unblu-Features sind ein entscheidender Faktor für Kundenbetreuer. Anstatt einen Kunden in einem digitalen Kanal „alleine“ zu lassen, wird der Berater in seinen Alltag integriert und berät, wann und wie der Kunde es wünscht. 


Mit einer Omnichannel-Präsenz kann der Berater den Kunden durch den Entscheidungsprozess führen. All dies geschieht auf vollständig geprüfte, konforme und 100 % sichere Art und Weise.

Ein Gesprächsraum zum Kommunizieren und Mitteilen von Rechercheergebnissen

Das Co-Browsing-Tool von Unblu macht aus Investment-Recherche einen kooperativen und nützlichen Austausch. Mithilfe von Co-Browsing begleitet der Berater den Kunden, leitet den Rechercheprozess und navigiert während des Gesprächs durch Websites und Dokumente.


Ein Berater kann per Messenger  oder Video-Chat Fragen in Echtzeit beantworten, während er dem Kunden Rechercheergebnisse aus mehreren Quellen anbietet, alles im Rahmen eines Gesprächs - und eines Klicks.

Jeder Kanal führt nahtlos zu einem anderen

Ein Kunde kann seinen Berater per SMS benachrichtigen, wenn er dies bevorzugt. Wenn er mehr Zeit hat, kann er auch ins Auto steigen und den Berater spontan besuchen. Unabhängig vom verwendeten Kanal nimmt Unblu das Gespräch dort wieder auf, wo es aufgehört hatte.

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Seien Sie das Unternehmen, das Ihre Kunden sich wünschen

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Wir wissen, dass eine starke Korrelation zwischen zufriedenen Kunden, Portfoliowachstum und finanziellen Ergebnissen besteht. Erfahren Sie, wie Unblu Ihnen bei jeder Interaktion ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis bieten kann.

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