Versicherungen

Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Strategie

Versicherungskunden, die ein gleichbleibend gutes Kundenerlebnis bieten, wachsen tendenziell schneller und sind profitabler.

Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice

Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice

Pflegen Sie persönliche Beziehungen

Pflegen Sie persönliche Beziehungen

Erhöhen Sie die Konvertierungschancen

Erhöhen Sie die Konvertierungschancen

Erhöhen Sie die Anzahl der Kundeninteraktionen
VERKAUF

Erhöhen Sie die Anzahl der Kundeninteraktionen

Die Verbraucher haben mit Versicherungsgesellschaften weniger zu tun als mit jeder anderen Branche. Steigern Sie Vertrauen, Engagement, Loyalität und Umsatz, indem Sie mit Ihren Kunden online zusammenarbeiten.

 

Unsere Omni Channel Customer Engagement Suite ermöglicht es Versicherungsunternehmen, Kundenkontaktpunkte und Interaktionen auf Ihrer Website, mobilen Apps oder Kundenportalen zu vervielfachen.

 

Entdecken Sie unblu Suite
Vereinfachen Sie den Schadensfallprozess für Ihre Kunden.
Support

Vereinfachen Sie den Schadensfallprozess für Ihre Kunden.

Wir bieten Versicherungsunternehmen die Tools, um ihre Kunden überall dort zu unterstützen, wo sie Hilfe benötigen. Unsere Kundenkontaktpunkte, die mit der Fähigkeit ausgestattet sind, zu sehen (LiveView) und zu interagieren (Co-Browsing), ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, mit den Kunden zu kommunizieren, ganz gleich, wo sie sich gerade befinden.

 

Kontexthilfe bedeutet höhere First-Call-Resolution-Raten, geringere Kosten und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Vereinfachung der Kaufvorgänge
BERATUNG

Vereinfachung der Kaufvorgänge

Der Kauf von Versicherungsprodukten kann für den Kunden manchmal schwierig sein. Geben Sie Ihren Agenten die Werkzeuge an die Hand, um den Kunden durch den End-to-End-Prozess zu führen. Funktionen wie LiveView, Live Chat oder Co-Browsing bieten Ihnen das fehlende Bindeglied zwischen kompletter Selbstbedienung und traditionellen Kommunikationsmethoden.

 

Mit Co-Browsing können Sie Ihren Kundenservice verbessern

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