Weko Sanitärshop – der kompetente Online Shop mit persönlicher Beratung

Weko Sanitärshop bietet als Onlineshop seit 2010 Produkte für den Sanitär und Heizungsbedarf mit hohem Qualitätsanspruch an. Fachberatung wurde bei Weko Sanitär schon immer gross geschrieben. Die Einführung von unblu Co-Browsing war somit die logische Weiterführung des Servicegedankens von Gründer und Geschäftsführer Klaus Ohnemus. Besonderheit der Implementierung bei Weko-Sanitärshop war die Einrichtung der Co-Browsing Funktionalität im Strato Webshop der Firma. Diese wurde innerhalb von 30 Minuten vom Inhaber selbst unter Zuhilfenahme der Editorenwerkzeuge des Webshops durchgeführt. 

Die Integration von unblu in den Online Shop war erstaunlich einfach. Innerhalb von 30 Minuten war das System integriert und konfiguriert.

Klaus Ohnemus, Geschäftsführer Weko-Sanitärshop 

Dank unblu berät Weko-Sanitärshop nun Kunden aus ganz Europa mit fachkompetentem Wissen direkt im Browser. Produkte können jetzt nicht nur erklärt, sondern auch gezeigt und am Bildschirm zusammen mit dem Kunden verglichen werden. All dies ohne Download und zusätzliche Software, direkt und in Echtzeit bei Kundenanruf. Dank unblu können die Mitarbeiter Ihre Stärken  - die Fachkompetenz im Sanitärsektor – nun voll ausspielen und zufriedene, loyale Kunden gewinnen.

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