Intesa SanPaolo bietet Kundenbetreuung via E-Filiale

Intesa SanPaolo, Italiens führende Bank,  führt für das Privatkundenschäft unblu Co-Browsing ein. Damit wird das flächendeckende Filialnetz der Bank um ein marktführendes E-Filialenangebot erweitert.

Co-Browsing ist die neueste Innovation, die Intesa SanPaolo in Ihrem Privatkundengeschäft einführt. Jeder Kunde mit einem Online Banking Konto kann nun die gleiche persönliche Kundenberatung bekommen, die sonst nur in einer Filiale geleistet werden kann. Mit diesem Service ist Intesa SanPaolo die erste Italienische Grossbank, die Ihren Kunden Echtzeitkollaboration im Rahmen des online Banking anbietet.

unblu und unblus´ strategischer Implementierungspartner Iriscube Reply integrierten unblu enterprise erfolgreich in Intesa SanPaolos´ bestehende e-banking Umgebung im Vorgegebenen Zeitrahmen und Budget. Ein einführendes Video über das neue Serviceangebot (in Italienisch) ist auch verfügbar.